Optique Laurier in Gatineau

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comments 5

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  Secka Rachel

  :: 29 March 2018 12:12:25

  Pas un très bon service après vente. On n'a même pas pris le temps d'ajuster la monture à mon visage après l'achat et résultat elle s'est brisée après 7 mois. De plus, le réceptionniste ou je ne sais qui m'a même accusé d'enlever mes lunettes incorrectement lorsque j'ai appelé pour régler le problème sans même les pointer du doigt! Je met 2 étoiles seulement pour le bon service de la réceptionniste lors de l'essaie des lunettes.

• fr

  Julie Proulx

  :: 10 March 2018 20:28:17

  Very bad! beaucoup de pression pour te coler de lunettes. mauvaise qualité de produit et aucune experience pour placer de lentille. Sérieusement!!! à éviter.

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  Gilles Bois

  :: 16 January 2018 13:39:13

  Merci à Hanene Amama OOD pour l'excellent service et les conseils. Elle est à recommander. Continue le beau travail..

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  Jf Venne

  :: 25 November 2017 23:45:51

  Nous avons reçu un service remarquable de toute l'équipe d'Optique Laurier des Galeries de Hull. Les évaluations effectuées par la Dre Jarada ont été très justes pour des problématiques occulaires complexes dans notre famille, alors que d'autres spécialistes n'avaient pas réussi à trouver la bonne prescription. De plus, les suivis, les ajustements et l'aide judicieuse de l'opticienne Hanene Amama, nous ont donné exactement les lentilles et montures dont nous avions besoin, dans des délais rapides et aux prix les plus avantageux de la région. Le gérant Pierre nous a aussi donné un service après-vente exceptionnel et d'une grande courtoisie, chaque client se sent comme un membre de la famille!!

• en

  Hannah Skeoch

  :: 27 July 2017 14:58:18

  This place is the worst. The dr. Hala was good, but I had to pay 30$ to learn to put contacts in. The receptionist after impatiently forcing me into a pair of sunglasses then was teaching me to put in contacts. I've never been so scarred in my life. Forcing her fingers in my eyes when I said I wanted to learn to do it myself. Then I was trying to take them out and was taking more than 30 seconds and she the clutched my head and scraped the contact off with her nail. I actually feel violated. I never got a chance to put them in or take them out before I was told "now you know how, okay?" The worst experience I've ever had and spent the entire time on the way home asking myself if that just happened. Impatience and zero customer service. Pretty angry that I just spent 500$ there, I wish I had paid at the end. I was pressured so fast into buying sunglasses too. When I buy cheap ones on vacation I take way more time than that. Not impressed. Won't buy from there again