Rogers i Longueuil

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kommentar 3

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  Josée Brais

  :: 10 January 2018 15:55:08

  Service accueillant, personnel très poli et même au téléphone. Grand espace vide dans le magasin :P

• fr

  Sarah Dutz

  :: 17 July 2017 15:13:45

  Bon vendeurs qui prennent le temps de bien expliquer les services et produits offerts. Tout de fois, ils sont paticulièrement difficile à rejoindre par téléphone.

• fr

  Guillaume B

  :: 21 March 2014 10:43:54

  Mauvais service, les vendeurs te promettent des rabais qui ne sont pas vrai et quand tu reçois la facture, tu as des mauvaises surprises. Pour résumé, j'avais prit deux IPhone 5 et le vendeur m'avait promis deux rabais sur ceux -ci en suivant certaines étapes que j'ai suivi à la lettre. Au moment où j'ai reçu ma facture, j'ai eu un bon montant à payer qui dépassait les 700$. J'ai appeler immédiatement le service à la clientèle et ils m'ont dit que c'est le magasin où j'ai prit les IPhone que devait me donner le rabais. Donc, j'appelle le magasin et je demande de parler au gérant et il me dit, après lui avoir expliqué les détails, que c'est moi qui a mal fait les étapes et qui a mal compris ce que le vendeur m'avait dit avec un ton arrogant. En somme, c'est moi qui était le fautif ... Je lui ai fait comprendre qu'il n'a pas un façon professionnelle de parler au client. J'ai raccroché et apppelé le service à la clientèle. Finalement, après 3 à 4 h de conversation avec le service à la clientèle, j'ai finit par avoir mes rabais. Cela aurait pu été évité si le vendeur avait été honnête et supposément que ce vendeur est le meilleur de la place selon le gérant .