Matelas Dauphin in Québec

🕗 opening times

comments 5

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  Marcotte Dominique

  :: 19 April 2018 14:18:44

  Bon produit, bien content de mon matelas Ceiba!

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  M Veil

  :: 27 September 2017 15:47:42

  Vendeur qui a su très bien me conseiller 5 ans plus tard je passe toujours de bonnes nuits de sommeil!

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  michaelguillemettej

  :: 05 July 2017 09:36:33

  A1 le vendeur connaît son produit. Ils ont ajusté la date de livraison selon mes disponibilités. Livraison gratuite. Produit de qualité à bon prix et une garantie de 20 ans. Quoi demandé de plus :) Michael Guillemette.

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  Denis Lajoie

  :: 12 June 2017 12:51:17

  À notre arrivée en magasin ma femme et moi nous nous sommes tout de suite regardés car nous avions senti l'odeur de cigarette fraîchement fumée du vendeur qui nous approcha. Nous étions là pour appliquer la garantie de notre matelas. Tout se déroule rapidement il est prêt à nous donner le même matelas sans nous demander notre avis. Nous réussissons à le faire lever de son siège pour se rendre aux matelas de démonstration. Je lui demande un matelas ferme ou semi ferme. Il m'en présente un. Je lui dit ok et tout de suite il repart vers son ordinateur. Notre choix n'était pas encore effectué. D'une voix forte du côté du magasin à l'autre en passant par-dessus d'autres clients le vendeur me demande des infos sur notre dossier. Un peu mal à l'aise je lui fais signe d'attendre une minute que notre choix n'était pas fait encore. Sans explication ou de détails concernant un choix sur un produit ma femme et moi prenons une décision et je vous l'assure il n'y avait aucune pression de la part du vendeur lol. De retour derrière l'écran du vendeur je lui demande si il avait des oreillers de corps. Il me répond par la négative sans chercher à me vendre quoi que ce soit. Je sais que la pression de vente de certains vendeurs peut être lourde, mais là, celui là, il ne veut tout simplement pas vendre. Pour la livraison je les attends présentement pour pouvoir me coucher, je travaille de nuit. Le responsable de la livraison s'entend avec moi pour livrer dans l'avant-midi. Je reçois un téléphone de la secrétaire pour maviser que les livreurs sont arrêtés pour dîner et reprendront vers 12:30. Je lui dit d'un ton sérieux " non non non ils étaient sensés passer en avant-midi. C'est inacceptable " et elle me rit au nez ne me prenant pas au sérieux. Je lui rappelle que c'est inacceptable et raccroche. Je ne suis pas sévère dans mes mots mais aujourd'hui quand des compagnies engagent des gens et leur font confiance pour donner un service ou vendre leurs produits, je m'attends à ce que ceux-ci agissent en conséquence. Question de respect. 86$ de livraison en passant. Location d'un cube uhaul 39.99$. Denis Lajoie

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  Jean Ruest

  :: 18 September 2016 11:36:52

  Je magasine un lit. Le vendeur est tout content de me proposer une base de lit très design. Mais je préfère une base de lit simple en métal. Vendeur: "C'est bien aussi une base en métal. Plus tard, vous pourrez y ajouter une tête de lit, par exemple des barreaux, et il ne vous restera plus qu'à sortir les menottes avec votre blonde." Moi: "Je ne suis pas tellement du type menottes." Vendeur: "Pas de problème. Plus tard, votre blonde pourra revenir en magasin et choisir la tête de lit qui lui plaît. Nous les hommes on n'a pas tellement l'oeil pour ça." Moi: "Il n'y aura pas d'achat de tête de lit. On fait chambre à part et c'est mon propre lit que je magasine. Je préfère ça simple." Vendeur: "Vous faites chambre à part?! Vous êtes tellement chanceux!" Oui. Et je suis aussi chanceux qu'il y ait d'autres magasins de matelas où travaillent des vendeurs moins intrusifs et hétéronormatifs.