VitroPlus / Ziebart in Lévis

🕗 opening times

comments 5

• 

  Amirreza Irani

  :: 27 February 2018 23:29:18

  clean job and I liked the staff.

• 

  Melissa Turgeon

  :: 19 October 2017 10:57:46

  Service à la clientèle sur la coche !

• fr

  Nassim Taalba

  :: 02 May 2017 15:01:28

  Dégâts d'eau dans ma voiture après un changement de par-brise. Je raconte : 08-déc-2016 : changé le pare-brise et facturé 998,77 $ à mon assurance et 122,94 à moi-même. Dès la fin de la neige et début des pluies, j'ai remarqué environs 3 cm d'eau. Les tapis d'hivers étaient sous l'eau. J'ai chicané ma femme, pensant qu'elle avait laissé les fenêtres ouvertes pendant l'orage de la veille (le premier après la fin de la neige). J'ai aspiré l'eau au maximum, ce qui a brisé mon aspirateur-maison, j'ai ramené un aspirateur professionnel aspiré au maximum. J'ai laissé le moteur tourner sur place durant 4 jours, avec le chauffage au maximum et un déshumidificateur en marche. Tout est sec, je remets mes tapis d'hiver, pensant que tout est réglé. 30-mai-2016 : en enlevant mes tapis d'hivers, quel surprise que de trouver que la moquette de l'habitacle était encore mouillé. Je vais voir mon mécanicien pensant à un problème d'étanchéité. On retire la moquette pour voir, on inspecte tout les joints.... rien ! Puis c'est lui qui se rappel que je lui en ai parlé de changer mon pare-brise, l'hiver passé... Il me demande si je l'avait fait. Je réponds que oui, VitroPlus Ziebart m'a changé un neuf...... l'air innocent en Ostie. 01-avr-2016, je retourne voir VitroPlus, ils inspectent la voiture et trouvent effectivement "un petit bobo" (selon leur dire) dans le joints du parebrise. Ils le réparent. ils ont aspiré l'eau au maximum dans l'habitacle. Je rentre à la maison, je laisse tourner le moteur et le chauffage au maximum durant 12h. Il a plus toute la journée et toute la nuit. 02-avr-2016, j'ai encore de l'eau dans la voiture. Je retourne voir le gars qui m'explique qu'il faut du temps pour que cela sèche, il me dit que Vendredi il va revérifier et si nécessaire, ils vont enlever et replacer le pare-brise. Je fais confiance, je rentre et laisse tourner le moteur et le chauffage. Vers 14h, en regardant par la fenêtre la voiture, je vois qu'il manque un morceau du joint-cache par-brise en bas à droite. Je retourne voir Vitro-ZÉRO-Plus, qui me dit que c'est sur que son gars l'avait remis et qu'il a du tomber. J'essaye de ne pas m'énerver et je lui explique que j'habite à 800m de Vitro-ZÉRO et la voiture n'a pas roulé si ce n'est pour aller les voir. Il a pris une photo et m'a dit qu'il s'en chargerait d'en trouver un ! Brèf, il m'a sédulé un rdv pour vendredi pour un champoigne intérieur de la moquette, car vous imaginer à quel point ça doit puer une moquette mouillée. J'espère, pour lui, qu'il ne me demandera pas de payer. Cela serait un minimum pour cette niaiserie.

• fr

  Jean-philippe Bolduc

  :: 23 March 2017 15:50:23

  Beau travail

• en

  Justin Pelchat

  :: 09 March 2017 20:05:30

  Excellent service