RONA in Lévis

🕗 opening times

comments 5

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  jslacombe

  :: 09 April 2018 19:25:20

  acheté laine isolante sur le web lors d'un solde. délai prévu pour préparer ma commande de 3 a 7 jours(c'est ok pour moi) Après 20 jours d'attente, plusieurs courriels et téléphones ils ne sont pas capable de me dire quand ma commande sera prête. ils m'ont confirmer qu'il avait 5760 unités en stock a leur entrepôt....j'ai finalement tout annulé et acheté chez Canac ! JAMAIS plus je vais acheté chez Rona !! ils ont perdu un client de longue date. c'est mon avis et je la partage car j'en reviens pas du mauvais service que j'ai reçu.

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  patrice fortier

  :: 21 December 2017 20:43:51

  J ai commande des articles sur le site internet ou il est specifie que la commande sera prete dans 2 heures 2 jours plus tard je recoit un message me disant que des delais supplementaires seront requis 5 jours plus tard et aucune nouvelle j appelle On me transfert 2 fois On fini par me rappeler pour me dire que la commande sera annule car ils n ont plus les articles et que j aurai mon credit entre 7 a 10 jours ouvrable !!! Pis moi j ai commande toute mes ampoules spéciales qui allait dans les luminaires commandés (55$ d ampoules) et en plus, je doit recommencer a trouver opc des luminaires que j avais pris la peine de magasiner Le travail ne sera pas fait a temps Mais j aurai un credit du montant de ma facture d ici 10 jours... Je je commanderai plus jamais sur internet Pour une compagnie aussi grosse, je trouve ca tres peu professionnel je vais continuer d’acheter chez Canac et Amazon

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  Francois Perron

  :: 28 October 2017 12:05:27

  On dirait que l'entrepôt va fermer prochainement tellement que c'est vide et qu'il manque de tout. Direction Québec la prochaine fois.

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  Guy Giguère

  :: 15 October 2017 13:13:18

  On a trouver ce qu'on cherchait grâce à un commis très serviable.

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  Patrick Trappage

  :: 11 July 2017 16:05:01

  Je téléphone dans les matériaux pour de la tôle Vicwest, la personne ne connais pas la tôle !! et travail aux matériaux, me dit qu'il doit me transférer à sa supérieur, il reprend la ligne et me dit qu'il n'a pas temps de me répondre et qu'il doit me téléphoner plus tard, la question la plus simple "pouvez vous avoir de la tôle Vicwest à votre magasin" Finalement je vais aller acheter ailleurs.