Hotel Européenne in Montréal

🕗 opening times

comments 5

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  林修峰

  :: 09 January 2018 03:50:32

  很差勁的旅有跳蚤服務又他早餐又他實在不適合客人居住

• en

  Leah Zerbe

  :: 29 June 2017 18:58:33

  For the price it was fantastic. Rooms small and beds as hard as a rock. Maybe bring an extra blanket or sheet if you can to make it softer. The lady and young guy are butt heads but the men were very kind. Breakfast is simple but very good. If you have a small issue with your room and can tell the cleaning ladies directly, I'd do that. They are sweethearts. I checked everywhere and there were no bed bugs.

• fr

  Melissa Plazy

  :: 12 June 2017 04:47:28

  Les chambres ont une odeur horrible de vieille poussière, le réceptionniste était très désagréable, j'avais fais ma réservation bien un mois en avance et à mon arrivée on m'a dit qu'il n'y avait plus de chambre simple alors on m'a donné une chambre pour 4 personnes qui sentait la cigarette et où la wifi était inexistante. J'ai demandé à changé de chambre car ayant des problèmes respiratoires il était hors de question que je dorme dans ce cendrier. Quand j'ai demandé à changé on m'a soutenu que c'était une chambre non fumeur et qu'il n'y avait plus aucune chambre de libre. Bizarrement après avoir fortement insisté on m'a proposé une autre chambre simple (alors que plus tôt on m'avait dis qu'il n'y en avait pas). En ouvrant la chambre une odeur de moisissure a attaqué mes narines. Le réceptionniste, toujours aussi désagréable, m'a dit qu'il pouvait me donner une autre chambre, encore une chambre pour 4 mais cette fois ci elle n'était pas en sous sol. En revanche, il m'a demandé une "compensation financière" car la chambre était soit disant mieux équipée. Je me suis énervée en disant que ce n'était pas de ma faute s'il n'y avait plus de chambre simple et non fumeur et qu'il était hors de question que je lâche un centime sachant que ma réservation avait été faite un mois plus tôt. Le réceptionniste a eu le culot de me traité de menteuse en disant que je les avais appelé la veille pour réserver. Hors de moi je lui ai mis le mail de confirmation de réservation sous le nez et bizarrement il n'a plus rien dis et ma fais changer de chambre sans que j'ai à payer. Chambre que d'ailleurs était tout aussi miteuse et puait tout autant (cheveux dans la baignoire, pas de papier toilette, odeur de moisissure, trappe à ventilation qui se casse la gueule, une installation électrique douteuse) bref je ne conseille cet hôtel à personne.

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  Tony D'Aloia

  :: 09 June 2017 07:32:26

  Location is fine. The rooms are cozy. The staff is nice enough. Don't expect too much though. The walls are thin, the floors creek, and the a/c is only for show. Two nights on to the stat here now and have had to keep the window cracked and wake up to the seagulls screeching. But there is a fridge and some basic cable, so it's not all bad.

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  Abby marsh

  :: 30 May 2017 19:24:10

  I was originally supposed to be at this hotel with a group of friends until they alerted us that we will be staying at their sister hotel across the street. This didn't seem like such a huge issue because it was right across the street and it was a busy weekend. BUT I had a lot of stuff stolen at the hotel they transferred us to. The staff provided me with the security footage inside the building except for the hours I said the robbery could have happened. Every member of the staff gave me a different answer as to why that was. I talked to the owner and he said "this doesn't happen" and offered no sort of apology. It was very shady. The beds are extremely uncomfortable and there was no air vent in my room which made it very stuffy. There were tissues and crumbs on the ground when I arrived at the hotel. Find a different hotel to stay at because saving the extra money isn't worth it when you have $2000+ worth of stuff stolen. I had to spend my vacation dealing with the police instead of enjoying the lovely city.