Coopsco in Montréal

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comments 5

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  Hugo Maillette

  :: 04 April 2018 14:21:50

  Un service toujours impeccable, cordial et amical. Ils ont toujours des solutions à mes besoins informatiques. Bref, je suis un client entièrement satisfait. Recommandé à 100% ! Continuez votre excellent travail.

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  Andrée-Anne Léonard

  :: 14 January 2018 13:03:28

  Personnel courtois, compétent et très doué pour la vulgarisation informatique. J'y suis toujours très bien conseillée.

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  Raphaël Tremblay-Bouchard

  :: 18 October 2017 16:45:45

  J'ai été à la COOP informatique UQAM en espérant qu'ils m'aideraient à faire en sorte que mon mac recommence à fonctionner normalement. Un diagnostic va vous coûter 60$, alors que le Genius Bar d'Apple va vous faire ce même diagnostic gratuitement. De plus, Apple va vous offrir un service beaucoup plus rapide. J'ai été porté mon ordinateur un mardi et on m'avait dit que j'aurais des nouvelles le jeudi-vendredi, ce qui n'est simplement pas arrivé. De plus, je leur avais demandé de me rejoindre par courriel et non pas par téléphone puisque lui aussi avait pris l'eau. 8 jours plus tard, toujours pas de nouvelle. J'ai donc dû demander à mon ami d'appeler le magasin qui m'a dit qu'il était okay. La facture des réparations montaient à 1340$ pour changer la carte-mère. De plus, j'ai eu de la difficulté à sentir une réelle préoccupation envers mon problème. (Sauf une employée qui a su m'aider après lui avoir montré que j'avais réellement besoin d'aide) Je suis allé au iRepair MTL, service 100 fois meilleur et garanti d'être rapide. Ils m'ont conseillé de commencer par Apple. Apple m'a offert le remplacement de carte-mère rapide à 700$ et des travaux faits en 5-7 jours garanti. Bref, au final la COOP UQAM m'a 1. fait perdre mon temps, 2. perdre mon argent, mais surtout j'ai eu beaucoup de difficulté à sentir une réelle solidarité.

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  Saurel Meline

  :: 29 May 2017 22:30:04

  Personnel sympathique lors de l'achat mais service après vente pitoyable.

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  Nadthauvette Thauvette

  :: 28 May 2017 13:50:19

  Une étoile c'est encore beaucoup trop pour les conseils merdiques du vendeur qui m'a convaincu d'acheter un citron (TOSHIBA I3). Pire encore, impossible de se faire rembourser par la suite après plusieurs tentatives et des mois d'attente.