Boucher Lortie in Québec

🕗 opening times

comments 5

• en

  Loo Ladvi

  :: 24 January 2018 08:51:00

  Two technicians arrived on time to replace my water heater. They were polite and very pleasant. It took an hour and they explained how to work with the new water heater. I did not find anything to complain about. I'm glad I called Boucher Lortie.

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  Membee -

  :: 12 January 2018 09:45:23

  Je regrette ne pas avoir lu les autres commentaires avant d'avoir appelé. Appel de service cédulé 4 jours à l'avance dans l’arrondissement de Ste-Foy, le technicien est 45 minutes en retard sans nous aviser, nous avons cancellé l'appel. Finalement c'est par chance, j'aurais bien eu peur de m'avoir fait avoir avec eux.

• fr

  David Bergeron

  :: 20 December 2017 12:28:33

  Service horrible. Rapidement résumé. Pour une explication plus en détail: J'ai fait appel en urgence à Boucher Lortie. N'ayant aucune connaissances en plomberie, on m'a envoyé un technicien. Le technicien, en plus d'avoir oublié son tester (outil essentiel pour diagnostiquer mon problème), m'a dit que pour m'en sortir, je devrais faire d'énorme travaux puisque mon système ne fonctionnerait plus. Je ne pouvait plus utiliser l'eau à la maison, douche/lavage/toilette. J'attendais donc impatiement de leur nouvelle. J'ai dû les achaller durant plus de 48 heures pour finalement me décourager et règler moi-même mon problème avec... 50$ au canac et quelques heures de mon temps. Bref aucun support, mauvais diagnostique et manque de professionalisme.

• fr

  Clement Veilleux

  :: 16 December 2017 15:14:13

  Personnel poli. travail bien fait. très apprécié. merci J-F

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  Charlotte Gousseau

  :: 20 November 2017 10:45:07

  Plutôt déçu, j'avais un robinet extérieur cassé, le plombier l'a réparé avec du matériel pas du tout adapté à l’extérieur. Quelques mois plus tard, plus d'eau ... Et bien-sûr le travail n'est plus garanti. c'est plate ... Je vais devoir faire venir un autre plomber pour tout refaire !