Automobiles Perron de Saguenay

🕗 horaire

commentaires 5

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  Pierre-André Torrent

  :: 28 February 2018 15:38:39

  Un excellent accueil et service !

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  Raymond Dion

  :: 06 November 2017 08:09:24

  Super bon service après vente et personnel courtois et polis

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  Patrick Bouchard

  :: 14 September 2017 22:19:59

  Comme nouveau client potentiel, je suis à la recherche d'un véhicule neuf chez Ford. Mais sur la manière que le concessionnaire répond aux clients sur google, je me pose de sérieuse question sur le service des communications. Que le client est raison ou pas, les litiges ne se règlent pas sur Google. En répondant de cette manière, cela n'inspire aucune confiance à la capacité de la concession à résoudre un différent avec un client. Même que les réponses démontrent plutôt une position qui semble laisser peu de place à une résolution pacifique. Nous sommes plutôt dans la confrontation et ça, c'est pas bon pour les affaires. Nous parlons d'un taux de satisfaction de 98.5% ? prouvez-nous le sur Google également. En dernier point, je suis très déçu de constater qu'un véhicule Ford provenant d'une autre concession profite d'une très basse priorité au service d'entretien. Est-ce une politique de Ford ou de la concession ? Dans le conteste de la mondialisation, si la concession n'est pas en mesure de répondre sans discrimination à tous les clients Ford qu'elle peut recevoir, soyez assurer que les clients ce tourneront vers d'autres endroits. Nous ne sommes plus à l'époque des calèches où la région était pratiquement fermée sur le monde. J'espère que vous pourrez utiliser ce commentaire à votre avantage.

• fr

  Nancy Levesque

  :: 04 July 2017 08:43:57

  Personne au service très arrogant et totalement impolie!!! Incapable d'obtenir un rendez vous car nous n'avons pas acheté notre voiture la. Incapable d'honorer une garantie Ford.

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  Paul Sarrazin

  :: 10 March 2017 16:54:52

  J'ai eu un rappel et j'ai eu un changement d'huile à la place. Il s'agit d'un erreur de bon de travail. Malgré l'erreur, j'ai dût payer de ma poche pour un service que je n'ai pas demander qui n'était pas dût avant 7000 KM. De plus, ils ont remplacer l'huile synthétique et le filtre de qualité supérieur par de l'huile et filtre normal. Après avoir parler au gérant du service, on m'a offert de payer de ma poche pour un autre changement d'huile. Inacceptable, ça vaut la peine d'aller ailleurs dans la région.